法的情報 - 会社案内 - Raritan

会社案内

個人情報の取り扱いについて

無題ドキュメント

個人情報保護方針の宣言
(プライバシーステートメント)
ラリタンは、当社Webサイトご利用中に提供いただいた個人情報のプライバシー保護に努めています。当社Webサイトをご利用いただく際、提供された個人情報が当社でどのように取り扱われるかについて、以下にご説明します。当社の「情報保護方針」の全文については、以下のリンク先でご確認いただけます。情報保護方針
個人情報の使用

情報処理の支援および保存
情報管理者の身元
収集情報の性質および情報処理の目的
ユーザー権利の行使
情報処理条件
第三者への情報の転送
情報の機密保護
情報の保持
Cookie(クッキー)について
16歳未満
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の変更

最新の更新:[2018年5月24日]

情報管理者の身元
収集された個人情報は、ラリタン・ヨーロッパ社の責任下で処理されます。

管理者の氏名及び連絡先
ヨーロッパ担当:
Raritan Europe B.V.
Jan van Galenstraat 59
3115 JG Schiedam
The Netherlands

管理者の法的情報
商工会議所登録番号24256806
付加価値税登録番号:NL 803738614B01
米国担当
Legrand France
128, av. du Maréchal de Lattre de Tassigny
87045 Limoges Cedex (France)
メール:webmaster.legrand@legrand.fr
管理者の法的情報
資本金54,912,550ユーロの有限会社
SIRET番号:758 501 001 00013
APEコード:2733Z
RCS:Limoges 758 501 001
付加価値税登録番号:FR 94 758 501 001


収集される情報およびその用途
ラリタンは、個人、従業員(求職者含む)、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、以下の原則に基づいて、個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報を、公平かつ法律に従って処理します。
  2. 具体的かつ正具体的かつ正当な目的において個人情報を収集し、当初の目的を逸脱した取り扱いは行いません。
  3. 収集対象は、収集および使用する目的に関連する個人情報のみとします。情報の性質や意図された目的に伴うリスクを考慮して、適切と判断した場合には、情報の匿名化を行う場合があります。
  4. 個人情報を正確に保持し、必要に応じ、更新を行います。情報が不正確または不完全な場合、妥当な是正措置をとるか当該情報を削除します。
  5. 個人情報を収集し取り扱う目的において必要とされる期間のみ、当該情報を保有します。
  6. 個人の法的権利に従って、個人情報を取り扱います。
  7. 個人情報の不正アクセス、違法な処理、不正なまたは不慮の紛失、破壊、損傷を防ぐために、適切な、技術的、物理的、かつ組織的な対策をとります。
  8. 個人情報の処理は、次のいずれかの法的根拠に基づいて行います。
    • ユーザーが明確に同意している。
    • ユーザーが当事者である契約の履行に、または、契約の締結に先立ってユーザーの要求する措置をとるために、当該の処理が必要である。
    • 当該の処理がラリタンが従うべき法的義務として定められている。
    • 当該の処理が情報の重大な利益を保護するために必要である。
    • 公益のための作業の遂行、または管理者もしくは情報が開示された第三者に与えられた職務権限の行使に、当該の処理が必要である。
    • ラリタンまたは情報が開示された第三者や当事者が正当な利益を得るために、当該の処理が必要である。ただし、かかる利益が情報対象者の基本的権利および自由に覆される場合を除く。

ルグランおよびそのすべてのグループ企業は、これらの原則を遵守します。

ラリタンは、サービスのあらゆるユーザー(お客様、応募者、見込み客など)の個人情報や、さまざまなWebサイトやページの利用におけるカスタマイズ情報を収集します。ラリタンは、以下を含む様々な処理を完了するために個人情報を収集する場合があります。

  • お客様/ユーザーのプロフィールの作成
  • マーケティングまたは製品のサポートサブスクリプション
  • 見積書/リセラーに関する処理の要求およびその他の情報の要求
  • プロモーション活動(コンテストなど)または調査への参加
  • 製品や[専門的な]サービスによる要求、製品のアクティベーションや登録
  • 求人への応募

当社が収集する情報
登録時、またはその他の時点において、ラリタンは、ユーザーから個人を特定できる情報(氏名、会社名、年齢、住所、居住国、郵便番号、メールアドレスなど)およびユーザーが務める企業のITインフラ情報や業界情報を収集します。こういった情報には以下が含まれます。

  • お客様のタイプ、職能、役職
  • 希望する製品やサービス、希望する連絡方法、仕事における関心などの情報
  • ラリタンのパートナーサイトにおけるユーザーネームおよびパスワード(該当する場合)
  • IPアドレス(「Cookie」参照)

収集した情報の利用
直接、またはリセラーやその他の提携企業を介して当社に個人情報を提供いただいた場合、当社は以下をお約束します。

  1. ユーザーの許可を得ることなく、情報を第三者に販売、貸与しません。しかしながら当社は、製品の重要な更新やニュース、サービス規約の変更といった、ユーザーが知る必要のあるまたはユーザーにとって有益であると当社が信じる情報を、当該ユーザーの連絡先に送信する場合があります。
  2. 情報の紛失、誤用や不正アクセス、漏洩、改ざん、破壊を防止するために、商業的に合理的な予防措置をとります。
  3. 以下の場合を除き、情報を利用したり開示したりしません。
    • 注文された製品を納品するために配送業者に必要な情報を提供するなど、ユーザーが注文したサービスや製品の提供に必要である。
    • 本個人情報保護方針またはユーザーが同意したこれ以外の文書に定められた方法
    • 合理的に身元が特定できないような、その他の情報との統合(統計的な編集など)
    • 召喚状や捜索令状への対応など、法律で定められている場合
    • 秘密の保持に同意した外部監査人への開示
    • サービス利用規約の履行に必要な場合
    • 不正行為からの保護やリスクの削減など、ルグラン、そのユーザー、または他者の権利、安全、資産の保護に必要な場合


情報の処理に対するユーザーの同意
当社は、ユーザーによる同意を非常に尊重しているため、情報を処理する前に、必ずユーザーの許可を求めます。当社に個人情報を提供し当社サイトを利用することにより、当社が上記の目的のために、個人情報や機密の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。当社における情報の処理に同意することで、EU諸国と同等のデータ保護水準を持たない国や管轄地への、当社による情報の転送に同意したことになります。このような転送を行う場合、必要に応じ、ユーザーの情報を保護するための契約を締結する場合があります。「データの機密保護」のセクションをご参照ください。

ユーザーの代理人による同意
ユーザーが、ユーザー以外の人の情報を当社に提供する場合、当該人物はユーザーに代理人となることを指名、指示したものとみなします。指示者は、個人情報を含む場合もある彼らの個人情報を処理することに同意します。指名された人は、指示した人に当社の身元や(上記に定めた)個人情報を処理する目的を通知しているものとします。

当社はさまざまな手段により個人情報を収集します。以下に、部署ごとの概要を紹介します。

マーケティング
ラリタンを含むルグラングループは、ユーザーにとって関心があると思われるプロモーション、ニュース、新製品についてユーザーに通知する(郵便、ファックス、電話、SMS、およびメールによる通知を含む)ために、当社が収集した情報を使用することのできるサードパーティを、常に慎重に選定します。当社に情報を提供することにより、ユーザーは、サードパーティからの通知やその目的を承諾したことになります。当社からのマーケティング情報を受領したくない場合は、さまざまなWebフォームにおいて確認を求められた際に、その意思表示を行ってください。

ラリタンのWebサイト(検索/ブラウジング)

当社は、ユーザーがサイトを訪問したときや、製品の詳細情報を得るためにリンクをクリックしたときに、特定の個人情報を収集します。当社は、Web上のユーザー・エクスペリエンス(国の選定など)の向上、広範囲にわたる地理的/人口統計学的データやさまざまなWebサイトにおけるアクティビティの収集、当社広告の評価のために、この情報の収集を行います。(「Cookie」のセクションを参照してください。)

ニュースレターおよびプロモーションメール

当社は、ユーザーがニュースレター、プロモーションメール、およびその他の情報(ファームウェアのアップデートなど)の受領に同意すると、個人情報の収集を行います。当社は、ユーザーが要望した情報を提供する目的においてのみこの情報を使用し、当該の情報を保持するのはユーザーが許可した期間のみとします。

プロモーション活動:当社は、ユーザーがプロモーション用のプログラムやアクティビティに参加すると、個人情報の収集を行います。当社は、当該のプログラムやアクティビティの管理、プロモーションメールの送信、当選者の通知、適用される法令に従った当選者リストの公開のために、この情報を使用します。さらに当社は、アンケート調査やオンライン投票に自発的に参加いただいたお客様から、個人情報を収集する場合があります。オンライン上の調査や投票で得られた情報は、当社製品やサービスの向上に役立てられます。

お問合せ先:リセラーの情報、見積などに関して当社にお問い合わせをいただいた場合、当社はそのやり取りの記録を保持します。こういったやり取りには当社に提供された個人情報を含みます。当社による情報の保持を望まないという意思表示を行わない限り、当社は、ユーザーとの今後のやり取りの際により良いサービスを提供するために、提供された情報を使用します。

営業
その他:当社は、ユーザーが当社の製品やサービスを購入した際に、個人情報の収集を行います。当社は、ユーザーによる注文品の納品、支払いの受領、注文状況についての連絡のために、この情報を収集します。

パートナー
ラリタンは、パートナー経由での当社製品の購入を促進するために必要な情報(氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、製品情報やプロジェクト情報などのラリタン宛の要望)を共有します。

アフターサービス
テクニカルサポート:当社は、ユーザーがラリタン製品について技術的なサポートを要望し、テクニカルサポートセンターに障害や問題の報告を行った場合、特定の情報を収集する場合があります。このような情報は、ユーザーのシステムを特定し、製品の設定状況を把握し、質問内容を精査し、解決策の提示を行うために必要とされています。

当社は、上記の目的において合理的とされる期間、この情報を保持することができます。

データの保持
ラリタンは、サービスの提供、ユーザー製品のサポート、ユーザーが希望した取引の完了、または、法的義務の順守といったその他の必須の目的のために必要とされる限り、個人情報を保持します。

情報の機密保護
ルグラングループは、ユーザーの個人情報を保護するために、定められた規則に従った、適切な物理的、電子的、かつ事務的な保護対策を導入しています。しかしながら、ルグラングループとして、ユーザーの皆様には、インターネットの使用に伴う情報の機密性に関する潜在的リスクについてご留意いただくようお願い致します。安全が確保されたコンピューターネットワークを確立し、使用すること、また、ご利用のインターネットサービスプロバイダーに接続されたコネクションボックスや無線アクセス機器(WiFi、4Gなど)などのその他のデバイスを技術的に正しく構成することは、ユーザーの責任となります。

ユーザー権利の行使
ユーザーは、自身に関して収集された個人情報について、アクセスする、変更する、訂正する、および削除する権利を有します。さらにユーザーは、処理を制限する権利も有します。ユーザーは、自身に関する個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。このような場合、「アプリケーション」の稼働にはユーザー情報の処理が不可欠であるため、「アプリケーション」にアクセスすることができなくなります。要望に応じ、体系化された一般的な方法かつコンピューターによる読み取りが可能な形式で、提供いただいた個人情報をユーザーに送信します。ユーザーの権利を行使するには、以下のいずれかの手段で要望をご連絡ください。

郵便の場合
Raritan Europe,
Jan van Galenstraat 59
3115 JG Schiedam
The Netherlands
LEGRAND, Service Consommateurs または Service Relations Pro,
128 avenue du Maréchal De Lattre de Tassigny,
87045 LIMOGES CEDEX,
France

メールの場合:
webmaster.europe@raritan.com

ご要望は、受領後1ヶ月以内に処理されます。要望の数や複雑さを考慮し、必要に応じ、前述の期間は2ヶ月延長される場合があります。このような場合、かかる延長とその理由を、要望の受領後1ヶ月以内にユーザーに通知します。

ユーザーの権利の行使に支払いは生じません。ただし、明らかに事実無根の要求や法外な要求は除外されます。このような場合、ルグラングループは、ユーザーの要望に応じなくてもよい権利を保持します。

要望の取り扱いに関してご満足いただけない場合は、当社までご連絡ください。当社からの回答にご納得いただけない場合、ユーザーには、フランスのデータ保護機関である「Commission Informatique et Libertés(CNIL)」(https://www.cnil.fr/)または現地の監督機関に苦情を申し立てる権利があることをお伝えしておきます。

情報処理の条件
情報の処理は、手動およびIT機器を使用して、情報の機密性および安全性を確保するために、記載された目的の達成を唯一の目的としておこなわれます。

サードパーティのWebサイト[ソーシャルメディア]
ラリタンのサイトやサービスには、情報のための、サードパーティによるサービスやWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。こういったリンクをクリックすることで、ラリタンのWebサイトから離れることになります。このようなサードパーティのWebサイトや、ルグラングループとは異なる場合がある個人情報保護方針について、ラリタンは一切の管理権を持たないことをご留意ください。

こういったサードパーティにユーザーが提供することを選択した、またはこういったサードパーティに収集された個人情報には、ルグランの個人情報保護方針は適用されません。ルグランは、ユーザーの皆様に、利用する可能性のあるあらゆるサイトについて、個人情報の処理や収集に同意する前に、個人情報保護方針を確認することをお勧めします。ルグランは、ユーザーがニュースや情報をユーザー自身の[ソーシャル]ネットワークで共有できるように、ソーシャルメディアへのリンクを提供する場合があります。こういったリンクを使用することで、その機能に応じ、ユーザーに関する情報の収集や共有につながる場合があります。ユーザーは、利用するソーシャルメディアサイトの個人情報保護方針や設定を確認し、これらのサイトにより収集、使用、共有される可能性のある情報について理解することをお勧めします。ルグランおよびラリタンは、ユーザーがこういったネットワークやフォーラムに共有、投稿することを選択した個人情報について、一切の責任を負いません。

Cookie(クッキー)
当社の「アプリケーション」にアクセスすると、ユーザーの選択に従って、ユーザーの機器(コンピューター、携帯電話、タブレット)にCookieが保存されます。これは、設定を管理することで、いつでも変更することができます(「Cookieの許可または拒否」を参照)。

ユーザーがWebサイトを訪問するとターミナルに保存されるCookieは、ユーザーのブラウジング(ページビュー、ページ閲覧の日時など)に関する情報を含むサイズの小さいテキストファイルです。Cookieの主な目的は、サイトの訪問を円滑化し、目的とするサービスを受けることができるようにすることです。

Cookieの種類
Cookieを使用することで、ユーザーは特定の機能を使用することができるようになり、当社にはWebサイト訪問に関する情報が提供されます。当社は、ページビュー数、訪問数、当社サイトへの訪問者による異なるアクション、訪問者の地理位置情報、および当社サイトへの再訪問回数、を計測します。当社は、この目的のために、Google AnalyticsおよびMarketo Munchkin Cookieを使用します。

Google Analytics
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Google Analytics のスコープ内でユーザーのブラウザが保持するIPアドレスは、Googleが保有するその他のデータと関連付けられることはありません。ブラウザの適切な設定を選択することでCookieの使用を拒否することができます。しかしながら、その場合、本Webサイトの機能のすべてを使えない場合がある点、ご留意ください。また、Google Analyticsによりトラッキングされることをオプトアウトすることも可能です。「Google Analytics Opt-out」のアドオンをお使いのブラウザにダウンロード、インストールすることにより、将来に向けてオプトアウトを有効にすることができます。  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marketo Munchkin Cookie
ラリタンは、ラリタンやルグランブランド(Emailersなど)のさまざまなマーケティング活動にサードパーティのマーケティングオートメーションソフトウェア会社である「Marketo」を使用しています。当社は、メール開封率、クリックスルー率などの情報を得るために、Marketoが提供するCookieを使用しています。また、ラリタンWebサイト上のアクティビティをトラッキングする際にも使用しています。Marketoの個人情報保護方針およびCookie方針のより詳しい情報は、MarketoのWebサイトに行き、個人情報保護方針をご確認ください。http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

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ご意見・ご質問
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